الدعم
الأسئلة الشائعة أسئلة.
كل ما تحتاج معرفته عن جرّب — للشركات والمجرّبين.
عام
جرّب هي منصة اختبار منتجات وخدمات تربط الشركات الإماراتية بمجرّبين معتمدين. يجرّب المجرّبون المنتجات والخدمات مجاناً ويشاركون تقييمات صادقة — خاصة (مجهولة) وعلنية على جوجل وإنستغرام.
المؤثرون يُدفع لهم للترويج. مجرّبو جرّب عملاء حقيقيون يختبرون منتجك بصدق ويخبرونك برأيهم الحقيقي. التقييم مجهول ومفصّل وأكثر فائدة بكثير من منشور إنستغرام مُعدّ مسبقاً.
حالياً، تعمل جرّب في جميع أنحاء الإمارات. نخطط للتوسع في منطقة الخليج قريباً.
للشركات
سجّل كشركة، أنشئ حملتك باختيار النوع (خدمة أو منتج أو تجارة إلكترونية)، اختر فئتك وخطتك، ثم أرسل للمراجعة. نوافق خلال 24 ساعة. بعد الدفع، نطابقك مع مجرّبين معتمدين.
حملات الخدمات (صالون، تنظيف، مطاعم، لياقة)، حملات المنتجات (جمال، طعام، تكنولوجيا، مكملات)، وحملات التجارة الإلكترونية (الشحن إلى جرّب لفحص الجودة أو استخدام رموز الخصم).
تطابق خوارزميتنا المجرّبين بناءً على اهتماماتهم وموقعهم ودرجة الثقة والمستوى. المجرّبون من المستويات الأعلى يُطابقون بحملات أعلى قيمة.
لا. جميع التقييمات الخاصة مجهولة تماماً. ترى "مجرّب #7" — ولا ترى أبداً اسمهم أو بيانات اتصالهم الحقيقية. هذا بالتصميم لضمان الصدق التام.
هذه هي القيمة. التقييمات الصادقة — بما في ذلك النقد البنّاء — تساعدك على التحسن. التجارب العامة الأصيلة، حتى المختلطة، أكثر مصداقية بكثير من المديح المزيف بـ 5 نجوم. معظم الشركات ترى متوسط تقييم رضا 4.2 من 5.
استرداد كامل قبل مطابقة المجرّبين. لا استرداد بعد توزيع المنتجات أو القسائم، حيث تكون الحملة قيد التنفيذ.
للمجرّبين
نعم. المنتج أو الخدمة مجاني تماماً. بدون رسوم مخفية. بدون بطاقة ائتمان. لا شيء.
جرّب المنتج أو الخدمة بصدق. ثم شارك شيئين: تقييم خاص مجهول مباشرة للشركة، ومنشور عام على جوجل أو إنستغرام عن تجربتك الحقيقية خلال نافذة التقييم المخصصة لك.
قل ذلك! هذا هو الهدف. الشركات تريد تقييمات صادقة وليس مديحاً مزيفاً. تجربة مدروسة بـ 3 نجوم مع تفاصيل حقيقية أكثر قيمة لهم من تقييم 5 نجوم بلا معنى.
لا ترى الشركات أبداً اسمك أو تفاصيل اتصالك أو أي منشور عام يخصك. يظهر في التقييم الخاص رقم مجرّبك المجهول فقط (مثلاً "مجرّب #7"). يُستخدم عنوان التوصيل من قبل جرّب فقط — ولا يُشارك أبداً مع الشركة.
تبدأ كجديد مع وصول لتجارب الخدمات. أكمل 3 للوصول إلى برونزي (المنتجات مفتوحة). 10+ للفضي (تجارب مميزة، أولوية المطابقة). 25+ للذهبي (الأفضل أولاً، وصول مبكر للحملات الجديدة).
تحصل على فترة سماح 24 ساعة. بعد ذلك، تنخفض درجة ثقتك وقد تفقد الوصول لتجارب مستقبلية. نأخذ المواعيد النهائية بجدية لأن الشركات تعتمد على مشاركتك.
المنتجات والشحن
يتم فحص كل منتج يُشحن إلى جرّب من حيث الجودة وسلامة التغليف والكمية الصحيحة وتواريخ الانتهاء. المنتجات التي لا تجتاز فحصنا تُعاد إلى الشركة مع تقرير مفصل.
تدفع الشركة تكاليف الشحن كجزء من رسوم الحملة. الأسعار تعتمد على وزن المنتج: 10 درهم (أقل من 500 غرام)، 15 درهم (500 غرام-2 كغ)، 25 درهم (2-5 كغ)، 40 درهم (5 كغ+).
إذا تضرر المنتج أثناء الشحن من جرّب إلى المجرّب، نستبدله من المخزون المتبقي أو نطلب بديلاً من الشركة. يحصل المجرّب على نافذة تقييم ممددة.
الأسعار والمدفوعات
تبدأ حملات الخدمات من 349 درهم لـ 5 مجرّبين. تبدأ حملات المنتجات من 449 درهم + الشحن. راجع صفحة الأسعار للحصول على تفاصيل جميع الخطط.
نفحص كل منتج للجودة، ونعيد تغليفه بملصقات جرّب، ونشحنه لكل مجرّب على حدة. التكلفة الإضافية تغطي اللوجستيات وفحص الجودة والسرية التامة.
بالتأكيد. تُجري العديد من الشركات حملات شهرية للاستمرار في بناء تواجدها العام وجمع آراء العملاء الجديدة.
قريباً. راسل support@jarrib.ae للأسعار المخصصة أو للشركات.